Hengongbet Pertanyaan yang Sering Diajukan

Sistem mendeteksi bahwa Anda saat ini memiliki kode verifikasi yang belum digunakan. Silakan gunakan kode ini untuk menyelesaikan verifikasi, atau tunggu hingga habis masa berlakunya sebelum mengklik [Kode OTP] untuk meminta yang baru.

• Dompet Tunai: Dapat digunakan langsung untuk permainan, transfer, dan penarikan.
• Dompet Chip: Rabat permainan dan hadiah rujukan dikreditkan sebagai chip. Anda harus memasang taruhan sebelum saldo dapat diubah menjadi Dompet Tunai.
• Dompet Bonus: Ketika promosi dipilih saat deposit, jumlah bonus akan dikreditkan ke Dompet Bonus. Anda harus memenuhi turnover taruhan yang diperlukan sebelum mentransfernya ke Dompet Tunai.

Platform ini menyelesaikan akun setiap hari pada pukul 12:00. Rabat game dan hadiah rujukan akan otomatis dikreditkan ke Dompet Chip Anda antara pukul 15.00 – 18.00 (UTC+8) setiap hari.

Semua promosi dibatasi satu per orang saja. “Satu per orang” mencakup, namun tidak terbatas pada, rumah tangga yang sama, alamat tempat tinggal, alamat IP, alamat email, nomor telepon, kartu kredit/debit, dompet elektronik, atau penggunaan komputer bersama/umum, seperti di sekolah, perpustakaan umum, atau tempat kerja.

Akun Anda telah dibekukan secara otomatis setelah lebih dari 3 kali gagal dengan kata sandi atau kode verifikasi yang salah. Silakan klik [Lupa Kata Sandi] untuk mengatur ulang kata sandi Anda dan masuk kembali.

Saat Anda mencoba masuk, sistem menunjukkan bahwa akun Anda terkunci. Kami menyarankan untuk mengatur ulang kata sandi login Anda dan mencoba lagi. Jika Anda masih tidak dapat masuk setelah mengatur ulang kata sandi, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.

Sistem mengatur ulang jumlah penarikan setiap hari setelah pukul 00:00:00. Jika Anda telah menghabiskan batas penarikan harian Anda, sebaiknya tunggu hingga setelah pukul 00:00:00 hingga sistem disegarkan sebelum melakukan penarikan berikutnya.

Setiap deposit di platform harus memenuhi persyaratan taruhan sebelum dapat diproses, sehingga sistem tidak dapat mengembalikan dana segera setelah deposit berhasil. Harap pastikan jumlah deposit sudah benar sebelum melanjutkan.

Silakan coba langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari akun permainan Anda.
2. Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat di ponsel Anda berulang kali. Ini membantu menyegarkan jaringan.
3. Akses situs web menggunakan Google Chrome dan masuk lagi ke akun game Anda.

Setelah masuk ke akun Anda:

1. Klik [Akun].
2. Temukan dan klik [Referensi].
3. Klik ikon di sebelah [URL Referensi] untuk menyalin tautan, dan membagikannya kepada teman-teman untuk pendaftaran.

Setelah masuk:

1. Klik opsi Bahasa di sudut kanan atas.
2. Pilih bahasa pilihan Anda dari menu tarik-turun.
3. Sistem akan menyegarkan secara otomatis, dan antarmuka akan ditampilkan dalam bahasa yang dipilih.

• Pengundian sore (15.30): Hadiah akan dibayarkan setelah pukul 17:30 (GMT+8).
• Pengundian malam (19.30): Hadiah akan dibayarkan antara pukul 21:30 – 22:00 (GMT+8).

Layanan Isi Ulang Cepat mengalami pemeliharaan singkat setiap hari pada tengah malam. Silakan lihat jadwal di bawah ini:

1. Pemeliharaan Top-Up Cepat: 23:50 – 00:30 (GMT+8).
2. Pemeliharaan Top-Up Cepat (MAYBANK): 02:50 – 05:00 (GMT+8).

Catatan pemeliharaan: Pemeliharaan kadang-kadang mungkin tertunda. Harap tunggu hingga maintenance selesai sebelum menggunakan Fast Top-Up.

Coba tutup aplikasi dan masuk lagi untuk keluar dari permainan. Jika masalah terus berlanjut, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Anda dapat mencoba yang berikut ini:

1. Periksa apakah koneksi jaringan Anda stabil dan berfungsi.
2. Tutup semua aplikasi latar belakang di perangkat Anda dan masuk kembali ke dalam game.

Anda dapat memeriksa hasilnya dengan mengklik “Menang” di halaman EKOR.

Status transaksi menunjukkan “Transaksi ditangguhkan sementara 🕘” karena berdasarkan pengumuman Public Bank pada 22 Juni 2023, bank menerapkan sistem “Periode Pendinginan Transaksi” yang meninjau transfer setiap pengguna secara acak.

• Persetujuan dan pemrosesan mungkin memerlukan waktu beberapa jam hingga 3 hari kerja.
• Setelah tanda terima bank menunjukkan transaksi berhasil, silakan hubungi kembali dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur pembayaran Anda PIN:

1. Klik [Akun] → [Profil] → [Ubah PIN].
2. Masukkan kode PIN yang Anda inginkan.
3. Masukkan kembali kode PIN untuk konfirmasi.
4. Klik [Kirim] untuk menerima OTP di ponsel Anda.
5. Masukkan OTP dan klik [Kirim] untuk menyelesaikan pengaturan.

Rebate dihitung berdasarkan total taruhan Anda pada hari sebelumnya dan dibayarkan dalam bentuk voucher.

Rabat rujukan dihitung berdasarkan total taruhan pemain bawahan Anda dari hari sebelumnya dan dibayarkan dalam bentuk voucher.

• Setiap pengguna dapat melakukan konversi poin hingga 3 kali per hari.
• Periode penghitungan adalah dari pukul 00:00 (GMT+8) hingga 23:59:59 (GMT+8) setiap hari.
• Setelah batas harian tercapai, sistem akan mengatur ulang jumlah konversi poin pada pukul 12:00 (GMT+8).